Privacybeleid

 

PRIVACYBELEID

 

Persoonlijke gegevens

De vennootschap Duralex SCOP SA, met een kapitaal van 20.300 euro, gevestigd te La Chapelle Saint Mesmin (45380) in Frankrijk, ingeschreven in het handelsregister van Orléans onder nummer RCS 892 108 663 (hierna "NDI" genoemd) verzamelt persoonsgegevens van gebruikers (hierna "Klant(en)" genoemd) van de website www.duralex.com (hierna de "Website" genoemd).

 

De persoonlijke gegevens die op deze website worden verzameld, worden al dan niet geautomatiseerd verwerkt door NDI. Deze verwerking is met name onderworpen aan de gewijzigde wet "Informatique et Libertés" nr. 78-17 van 6 januari 1978 en aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 (hierna "AVG" genoemd).

De verzamelde gegevens worden opgeslagen in het klantenbestand, dat is aangemeld bij de CNIL (nr. 1672800).

 

Verantwoordelijke voor de verwerking

De persoonsgegevens die de Klant bij zijn inschrijving op bepaalde rubrieken van de Website verstrekt, zijn uitsluitend bestemd voor NDI (verantwoordelijke voor de verwerking), die het doel en de middelen voor de verwerking ervan bepaalt en deze gegevens aan zijn dienstverleners (gegevensverwerkers) kan doorgeven. De verwerking van de gegevens door deze gegevensverwerkers blijft altijd beperkt tot de door NDI bepaalde doeleinden.

 

Doeleinden van de verwerking

Het doel van de verwerking is om gebruikers van de Website in staat te stellen gebruik te maken van de diensten en animaties van de Website, met name thematische aanbiedingen of inhoud. Deze verwerking door NDI is noodzakelijk voor het beheer van haar website, de uitvoering van haar diensten, de promotie en verkoop van haar producten, de correspondentie met haar klanten en de facturering. Deze verwerking is ook noodzakelijk om NDI in staat te stellen te voldoen aan zijn wettelijke verplichtingen en om tegemoet te komen aan bepaalde legitieme belangen die met name verband houden met zijn beheer. De categorieën gegevens die worden verzameld zijn de aanspreektitel, de naam, de voornaam, de geboortedatum, het postadres, het e-mailadres, het telefoonnummer en de gegevens die nodig zijn voor de aankoop (met name de gekochte producten en de gekozen betaalwijze).

 

Gegevensbeveiliging

NDI neemt ten aanzien van haar werknemers en eist van haar onderaannemers de nodige technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te waarborgen en deze te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, wijziging, openbaarmaking of ongeoorloofde toegang, in overeenstemming met de geldende regels.

 

Overdracht van gegevens

De gegevens van de Klant kunnen worden doorgegeven aan bepaalde gegevensverwerkers die buiten de Europese Economische Ruimte zijn gevestigd. Bij deze doorgifte worden de gegevens van de Klant bewaard met inachtneming van de wettelijke verplichtingen inzake bescherming en veiligheid, in overeenstemming met de toepasselijke Europese regelgeving (AVG). In geval van overdracht eist NDI van haar onderaannemers voldoende garanties dat zij passende technische en organisatorische maatregelen hebben getroffen om te voldoen aan de eisen van de Europese regelgeving en de bescherming van de gegevens van de klant, met name wanneer dit nodig is door het gebruik van de modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn verstrekt in toepassing van de AVG. In geval van beëindiging van de uitbesteding van gegevens of na afloop van de verwerking eist NDI van haar onderaannemers dat zij de gegevens onmiddellijk vernietigen of teruggeven, met het verbod om een kopie te bewaren, tenzij anders bepaald in de toepasselijke wetgeving van het grondgebied waar de onderaannemer is gevestigd.

Toestemming voor verwerking

Door zijn uitdrukkelijke toestemming te geven (aanvinken van een vakje, vrijwillige inschrijving, bestelling), kan de Klant ook informatie en aanbiedingen ontvangen via e-mail (e-mailings en nieuwsbrieven) die uitsluitend door de uitgever van de Website worden verzonden. De Klant kan zich op elk moment uitschrijven. Zonder toestemming van de Klant (aanvinken van een vakje of vrijwillige inschrijving) wordt deze informatie niet gebruikt en wordt deze niet overgedragen of verkocht, tenzij de Klant uitdrukkelijk akkoord gaat met de overdracht ervan aan partners van de Website.

De verplichte informatie bij de registratie van de Klant in een van de rubrieken van de website wordt duidelijk aangegeven (foutmelding). De facultatieve informatie wordt gebruikt om de Klant beter te leren kennen en hem inhoud en diensten aan te bieden die zo goed mogelijk aan zijn verwachtingen voldoen.

 

De Website maakt gebruik van technieken om informatie te verzamelen wanneer de Klant inhoud publiceert of om het surfgedrag op de Website te volgen, met name door het gebruik van "cookies". Een "cookie" is een bestand dat tijdens het bezoeken van de Website wordt opgeslagen in een speciale ruimte op het apparaat van de Klant (computer, tablet, mobiele telefoon of elk ander apparaat dat is geoptimaliseerd voor internet) en waarmee het surfgedrag kan worden gevolgd.  Sommige cookies zijn onmisbaar voor het gebruik van de Website, andere maken het mogelijk om de weergegeven inhoud te optimaliseren en te personaliseren. Sommige cookies kunnen worden gebruikt om de inhoud van een winkelmandje op te slaan, andere om de navigatie-instellingen op te slaan.

 

Deze technieken hebben tot doel om de verwachtingen van de gebruiker beter te begrijpen en de aangeboden diensten te verbeteren, met name om te voorkomen dat de klant opnieuw verbinding moet maken en om hem relevantere thema's of informatie aan te bieden.

De uitgever kan de in dit kader verzamelde informatie gebruiken voor analyse- en onderzoeksdoeleinden, hetzij intern om beter aan de verwachtingen van zijn gebruikers te voldoen, hetzij voor externe partners, uitsluitend in statistische, anonieme en niet-identificeerbare vorm.
De Klant is vrij om de installatie van cookies te weigeren door de instellingen van zijn internetbrowser te wijzigen, maar de Website kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van deze instellingen, met name de beperking of deactivering van bepaalde functionaliteiten die op deze technieken zijn gebaseerd.

 

Houdbaarheid

Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de periode die nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Gedurende een periode van 3 jaar vanaf de laatste activiteit van de Klant op de Website of op een van de elektronische communicatiemiddelen van NDI (bijvoorbeeld een klik op een link in de nieuwsbrief of e-mail);
• In geval van een bestelling wordt deze termijn verlengd tot 10 jaar, om een historiek van de bestellingen bij te houden (gekochte producten, facturering) en vanwege de garantietermijn van de producten (deze gegevens kunnen op elk moment op eenvoudig verzoek van de klant worden verwijderd);
• Gedurende een periode van 13 maanden voor 'cookies'.

In afwijking van het bovenstaande kan de bewaartermijn afwijken indien: (i) de Klant zijn recht op verwijdering van zijn gegevens uitoefent, onder de hierna beschreven voorwaarden; (ii) een langere bewaartermijn is toegestaan of opgelegd op grond van een wettelijke of reglementaire verplichting. De persoonsgegevens van de Klant kunnen met name worden gearchiveerd om te voldoen aan de boekhoudkundige en fiscale verplichtingen van NDI, zoals de verplichting om facturen gedurende 10 jaar te bewaren (artikel L.123-22 van het Wetboek van Koophandel). Voor meer informatie over de bewaartermijn van de gegevens kan de Klant contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming via de hieronder vermelde contactgegevens.

Uitoefening van rechten

Overeenkomstig de gewijzigde wet "Informatique et Libertés" (Informatica en Vrijheden) van 6 januari 1978 en de AVG heeft de Klant het recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van zijn gegevens. De Klant heeft ook het recht om bezwaar te maken, het recht op beperking van de verwerking en het recht op overdraagbaarheid van persoonsgegevens. Voor verwerkingen op basis van toestemming kan de Klant zijn toestemming te allen tijde intrekken. Om deze rechten uit te oefenen, vragen te stellen over de verwerking en informatie over zichzelf te verkrijgen, moet de Klant een eenvoudig verzoek indienen, vergezeld van een identiteitsbewijs, per post of e-mail naar het volgende adres: Duralex SCOP SA, gevestigd in La Chapelle Saint Mesmin (45380) - 7, rue du Petit Bois - in Frankrijk. | support@duralex.com | +33 (0)2 54 60 65 04. De verzamelde informatie wordt opgeslagen in het klantenbestand van NDI, dat is geregistreerd bij de CNIL (nr. 1672800). De klant heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL, de bevoegde toezichthoudende autoriteit in Frankrijk.