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Spese di spedizione e consegna
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Ricezione
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È responsabilità del cliente verificare lo stato del pacco al momento della consegna e segnalare immediatamente eventuali danni.
Resi e rimborsi
Restituzione degli articoli
Restituzione degli articoli
Il cliente può restituire qualsiasi articolo (ad eccezione dei prodotti danneggiati o difettosi) entro 14 giorni dalla ricezione.
Condizioni di restituzione:
- Il prodotto deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale.
- Se si tratta di un lotto, il cliente deve restituire l'intero lotto.
- Non è possibile effettuare cambi, solo rimborsi.
Prodotti difettosi o danneggiati:
In caso di difetti, contattaci tramite il modulo nella sezione "Contattaci" del sito, allegando le foto del pacco e del prodotto.
Vi comunicheremo se è necessario effettuare un reso.
Procedura di restituzione
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- Indicare il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail sul nostro portale dedicato ai resi.
- Selezionare gli articoli da restituire.
- Riceverai una conferma via e-mail.
Spese di restituzione
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- ORLÉANS LOGISTICA / ASSISTENZA TECNICA DURALEX
- Ordine n. XXXXX
- 347 rue Marcelin Berthelot, 45400 Fleury les Aubrais
Rimborso
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