Informativa sulla privacy

 

POLITICA SULLA PRIVACY

 

Dati personali

La società Duralex SCOP SA, con capitale sociale di 20.300 euro, con sede legale a La Chapelle Saint Mesmin (45380) in Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Orléans con il numero RCS 892 108 663 (di seguito denominata "NDI") raccoglie i dati personali degli utenti (di seguito "Cliente/i") del sito internet www.duralex.com (di seguito il "Sito").

 

I dati personali raccolti su questo sito sono oggetto di trattamento, automatizzato o meno, da parte di NDI. Tale trattamento è soggetto in particolare alla legge "Informatica e Libertà" n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata, e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali n. 2016/679 (di seguito "RGPD").

Le informazioni raccolte vengono registrate nell'archivio clienti, che è stato dichiarato alla CNIL (n. 1672800).

 

Responsabile del trattamento

I dati personali forniti dal Cliente al momento della registrazione ad alcune sezioni del Sito sono destinati esclusivamente a NDI (Responsabile del trattamento), che ne determina le finalità e i mezzi di trattamento e che potrà trasferirli ai propri fornitori di servizi (subappaltatori dei dati). Il trattamento dei dati da parte di tali subappaltatori è sempre limitato alle finalità definite da NDI.

 

Finalità del trattamento

Lo scopo del trattamento è consentire agli utenti del Sito di usufruire dei servizi e delle animazioni del Sito, in particolare delle offerte o dei contenuti tematici. Questo trattamento da parte di NDI è necessario per l'amministrazione del proprio sito, l'esecuzione dei propri servizi, la promozione e la vendita dei propri prodotti, la corrispondenza con i propri Clienti e la fatturazione. Tale trattamento è inoltre necessario per consentire a NDI di adempiere ai propri obblighi legali e di rispondere a determinati interessi legittimi legati in particolare alla sua gestione. Le categorie di dati raccolti sono: titolo, cognome, nome, data di nascita, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, nonché i dati necessari per l'acquisto (in particolare i prodotti acquistati, il mezzo di pagamento scelto).

 

Sicurezza dei dati

NDI adotta nei confronti dei propri dipendenti e richiede ai propri subappaltatori le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per garantire la riservatezza dei dati personali e per proteggerli dalla distruzione accidentale o illegale, dalla modifica, dalla divulgazione o dall'accesso non autorizzato, in conformità con le norme vigenti.

 

Trasferimento dei dati

I dati del Cliente possono essere trasferiti ad alcuni subappaltatori dei dati, situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In occasione di tale trasferimento, i dati del Cliente sono conservati nel rispetto degli obblighi legali di protezione e sicurezza, in conformità con la normativa europea applicabile (RGPD). In caso di trasferimento, NDI richiede ai propri subappaltatori garanzie sufficienti sull'attuazione di misure tecniche e organizzative adeguate al fine di soddisfare i requisiti della normativa europea e la protezione dei dati del Cliente, in particolare quando ciò è necessario mediante l'utilizzo delle clausole contrattuali tipo fornite dalla Commissione Europea in applicazione del RGPD. In caso di cessazione del subappalto dei dati o dopo la fine del trattamento, NDI richiede ai propri subappaltatori la distruzione o la restituzione immediata dei dati con il divieto di conservarne una copia, salvo disposizione contraria della legge applicabile nel territorio in cui ha sede il subappaltatore.

Consenso al trattamento

Dando il proprio consenso esplicito (casella da spuntare, iscrizione volontaria, ordine), il Cliente potrà anche ricevere informazioni e offerte tramite posta elettronica (email e newsletter) inviate esclusivamente dall'editore del Sito. Il Cliente può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Senza il consenso del Cliente (casella da spuntare o iscrizione volontaria), tali informazioni non vengono utilizzate, né cedute, né vendute, salvo espressa accettazione da parte del Cliente della loro trasmissione ai partner del Sito.

Le informazioni obbligatorie al momento della registrazione del Cliente in una delle sezioni del sito sono chiaramente identificate (messaggio di errore). Le informazioni facoltative servono a conoscere meglio il Cliente per offrirgli contenuti e servizi che rispondano al meglio alle sue aspettative.

 

Il Sito utilizza tecniche che consentono di raccogliere informazioni quando il Cliente pubblica contenuti o di tracciare i percorsi di navigazione sul Sito, in particolare attraverso l'uso di "cookie". Un "cookie" è un file depositato in uno spazio dedicato del terminale del Cliente (computer, tablet, telefono cellulare o qualsiasi altro dispositivo ottimizzato per Internet) durante la consultazione del Sito che consente di tracciare la navigazione.  Alcuni cookie sono indispensabili per l'utilizzo del Sito, altri consentono di ottimizzare e personalizzare i contenuti visualizzati. Alcuni cookie possono essere utilizzati per memorizzare il contenuto di un carrello della spesa, altri per registrare le impostazioni di navigazione.

 

Queste tecniche hanno lo scopo di comprendere meglio le aspettative dell'utente e migliorare i servizi offerti, in particolare per evitare al Cliente di doversi ricollegare e per proporgli tematiche o informazioni più pertinenti.

L'editore può essere portato a utilizzare le informazioni raccolte in questo contesto a fini di analisi e studio, sia internamente per rispondere meglio alle aspettative dei propri utenti, sia per conto di partner esterni, in forma esclusivamente statistica, anonima e non identificabile.
Il Cliente è libero di rifiutare l'installazione dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser Internet, tuttavia il Sito non può essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivanti da tali impostazioni, in particolare la limitazione o la disattivazione di alcune funzionalità che si basano su queste tecniche.

 

Durata di conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Per un periodo di 3 anni a partire dall'ultima attività del Cliente sul Sito o su uno dei supporti di comunicazione elettronica di NDI (ad esempio clic su un link nella newsletter o nell'e-mailing);
• In caso di ordine, tale durata è estesa a 10 anni, al fine di conservare una cronologia degli ordini (prodotti acquistati, fatturazione) e in ragione della durata della garanzia dei Prodotti (tali dati possono essere cancellati in qualsiasi momento su semplice richiesta del Cliente);
• Per un periodo di 13 mesi per i "cookie".

In deroga a quanto sopra, il periodo di conservazione può variare se: (i) il Cliente esercita il proprio diritto alla cancellazione dei dati che lo riguardano, alle condizioni descritte di seguito; (ii) un periodo di conservazione più lungo è autorizzato o imposto in virtù di un obbligo legale o normativo. I dati personali del Cliente potranno in particolare essere oggetto di archiviazione al fine di soddisfare gli obblighi contabili e fiscali di NDI, come l'obbligo di conservazione delle fatture per 10 anni (articolo L.123-22 del Codice di Commercio). Per qualsiasi precisazione relativa al periodo di conservazione dei dati, il Cliente può contattare il Responsabile della Protezione dei Dati ai recapiti indicati di seguito.

Esercizio dei diritti

Ai sensi della legge francese "Informatique et Libertés" del 6 gennaio 1978, modificata, e del RGPD, il Cliente ha il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati che lo riguardano. Il Cliente gode inoltre del diritto di opposizione, del diritto alla limitazione del trattamento e alla portabilità dei dati personali. Per i trattamenti basati sul consenso, il Cliente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Per esercitare tali diritti, porre qualsiasi domanda relativa al trattamento e ottenere la comunicazione delle informazioni che lo riguardano, il Cliente deve inviare una semplice richiesta accompagnata da un documento di identità tramite posta o e-mail al seguente indirizzo: Duralex SCOP SA con sede a La Chapelle Saint Mesmin (45380) - 7, rue du Petit Bois - in Francia. | support@duralex.com | +33 (0)2 54 60 65 04. Le informazioni raccolte vengono registrate nell'archivio clienti di NDI, che è stato dichiarato alla CNIL (n. 1672800). Il Cliente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo alla CNIL, l'autorità di controllo competente in Francia.