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Politique de retour

- Délais de livraison

- Zone de livraison

- Palier livraison gratuite

- Coûts

 

  1. Zone géographique

Les Produits achetés via le Site peuvent être livrés dans les pays suivants : France, Belgique et Pays-Bas

Il est impossible de passer une commande pour toute adresse de livraison située en dehors de cette zone géographique.

 

4. Frais de port et livraisons

Les frais de traitement, d’expédition, venant en sus du prix de vente du Produit, seront portés à la connaissance du Client au plus tard avant validation par ses soins de sa commande.

Les délais de livraison sont disponibles sur le Site comme indiqué ci-dessous. Les coûts d'expédition sont calculés en fonction des Produits choisis, de la valeur totale de la commande ainsi que du service de livraison choisi par le Client.

Les délais de livraison courent à compter de la date de confirmation de la commande par NDI. Si ces délais de livraison dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le Client remboursé.

La livraison se fera dans les délais indiqués ci-dessous. En cas de rupture de stock chez le partenaire de NDI, il faut compter 15 jours de mise à disposition en plus des délais de livraison ci-dessous.

Les frais de port pour la livraison sont les suivants :

Livraison à domicile :

  • 5,99€ pour toute commande inférieure à 50€ TTC
  • Offerts pour toute commande supérieure à 50€ TTC

Livraison en point relais :

  • 4,99€ pour toute commande inférieure à 50€ TTC
  • Offerts pour toute commande supérieure à 50€ TTC

Les délais maximum de livraison pour les articles disponibles en stock sont de 3 à 4 jours ouvrés pour une livraison à domicile en France métropolitaine. La Poste informera le Client de la date ou du délai de livraison par email une fois la commande passée.

Dans des cas exceptionnels, et afin d’assurer une livraison optimale des commandes, NDI se réserve le droit de faire appel à un prestataire logistique autre que La Poste. Le Client sera alors informé par mail afin de convenir d’un rendez-vous de livraison. Aucun frais supplémentaire ne lui sera facturé.

Sauf pour les livraisons aux points relais, les livraisons sont faites à l'adresse indiquée par le Client, ce dernier demeurant seul responsable d’un défaut de livraison dû à la communication d’une adresse erronée ou insuffisamment renseignée sur la commande.

Lors de la prise de possession des Produits, le Client est tenu de vérifier l’état de l’emballage ainsi que les Produits afin de s’assurer de leur bon état.

Il appartient au Client d’émettre les réserves et les réclamations qu’il estime nécessaires, voire de refuser le colis, lorsque le colis est manifestement endommagé à la livraison.