Política de privacidad

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Datos personales

Duralex SCOP SA, sociedad con un capital de 20300 euros cuyo domicilio social se encuentra en La Chapelle Saint Mesmin (45380) en Francia, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Orleans con el número RCS 892 108 663 (en lo sucesivo, "NDI") recopila datos personales de los usuarios (en lo sucesivo, "Cliente(s)") del sitio web www.duralex.com (en lo sucesivo, "Sitio").

 

Los datos personales recogidos en este sitio son procesados, automáticamente o no, por NDI. Este procesamiento está sujeto, en particular, a la Ley francesa de Protección de Datos n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, en su versión modificada, y al Reglamento General de Protección de Datos n.º 2016/679 (en adelante, "GDPR").

La información recogida se registra en el fichero de clientes, declarado a la CNIL (nº 1672800).

 

Controlador de datos

Los datos personales facilitados por el Cliente al registrarse en determinadas secciones del Sitio están destinados exclusivamente a NDI (Responsable del Tratamiento), que determina los fines y medios de su tratamiento y que podrá cederlos a sus proveedores de servicios (encargados del tratamiento). El tratamiento de datos por parte de estos subcontratistas se limita siempre a los fines definidos por NDI.

 

Finalidad del tratamiento

La finalidad del tratamiento es permitir a los usuarios del Sitio beneficiarse de los servicios y animaciones del Sitio, en particular de las ofertas o contenidos temáticos. Este tratamiento por parte de NDI es necesario para la administración de su sitio, la prestación de sus servicios, la promoción y venta de sus productos, la correspondencia con sus Clientes y la facturación. Este tratamiento también es necesario para permitir a NDI cumplir con sus obligaciones legales y para satisfacer ciertos intereses legítimos relacionados, en particular, con su gestión. Las categorías de datos recogidos son el título, los apellidos, el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, así como los datos necesarios para la compra (en particular, los productos adquiridos, los medios de pago elegidos).

 

Seguridad de los datos

NDI adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias con respecto a sus empleados y exige a sus procesadores de datos que garanticen la confidencialidad de los datos personales y que los protejan contra la destrucción accidental o ilícita, la modificación, la divulgación o el acceso no autorizado, de conformidad con la normativa vigente.

 

Transferencia de datos

Los datos del Cliente pueden ser transferidos a determinados procesadores de datos situados fuera del Espacio Económico Europeo. Durante esta transferencia, los datos del Cliente se conservan en cumplimiento de las obligaciones legales de protección y seguridad, de conformidad con la normativa europea aplicable (RGPD). En caso de transferencia, NDI exige a sus subcontratistas garantías suficientes en cuanto a la aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas para cumplir con los requisitos de la normativa europea y la protección de datos del Cliente, en particular cuando así lo exija el uso de cláusulas contractuales tipo facilitadas por la Comisión Europea en aplicación del RGPD. En caso de cese de la subcontratación de datos o tras la finalización del tratamiento, NDI exige a sus subcontratistas la destrucción o devolución inmediata de los datos con prohibición de conservar copia, salvo que la legislación aplicable en el territorio donde esté establecido el subcontratista disponga otra cosa.

Consentimiento para el tratamiento

Al dar su consentimiento explícito (marcando una casilla, inscribiéndose voluntariamente o realizando un pedido), los Clientes también pueden recibir información y ofertas por correo electrónico (emailings y boletines informativos) emitidos exclusivamente por el editor del Sitio. El Cliente podrá darse de baja en cualquier momento. Esta información (casilla marcada o registro voluntario) no se utiliza sin el consentimiento del Cliente y no se transfiere ni se vende, a menos que el Cliente acepte expresamente su transmisión a los socios del Sitio.

La información obligatoria cuando el Cliente se registra en una de las secciones del sitio se identifica claramente (mensaje de error). La información opcional se utiliza para conocer mejor al Cliente y poder ofrecerle contenidos y servicios que respondan lo mejor posible a sus expectativas.

 

El Sitio utiliza técnicas de recogida de información cuando el Cliente publica contenidos o de seguimiento de la navegación en el Sitio, en particular mediante el uso de "cookies". Una "cookie" es un archivo depositado en un espacio dedicado del terminal del Cliente (ordenador, tableta, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo optimizado para Internet) cuando se consulta el Sitio, lo que permite realizar un seguimiento de la navegación. Algunas cookies son esenciales para utilizar el Sitio, mientras que otras se utilizan para optimizar y personalizar el contenido mostrado. Algunas cookies pueden utilizarse para almacenar el contenido de una cesta de la compra, otras para registrar parámetros de navegación.

 

El objetivo de estas técnicas es conocer mejor las expectativas de los usuarios y mejorar los servicios ofrecidos, sobre todo para evitar que los clientes tengan que volver a conectarse y ofrecerles temas o información más pertinentes.

El editor podrá utilizar la información recogida en este contexto con fines de análisis e investigación, ya sea internamente para responder mejor a las expectativas de sus usuarios, ya sea por cuenta de socios externos, de forma exclusivamente estadística, anónima y no identificable.
El Cliente es libre de rechazar la instalación de cookies modificando la configuración de su navegador de Internet. Sin embargo, el Sitio no se hace responsable de las consecuencias de esta configuración, en particular la limitación o desactivación de determinadas funciones basadas en estas técnicas.

 

Caducidad

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recogidos:

• Durante un período de 3 años a partir de la última actividad del Cliente en el Sitio o en uno de los medios de comunicación electrónica de NDI (por ejemplo, haciendo clic en un enlace de un boletín informativo o enviando un correo electrónico);
• En el caso de los pedidos, este periodo se amplía a 10 años, con el fin de conservar un registro de los pedidos (Productos adquiridos, facturación) y debido al periodo de garantía de los Productos (estos datos pueden suprimirse en cualquier momento a petición del Cliente);
• Por un periodo de 13 meses para "cookies".

No obstante lo anterior, el periodo de conservación podrá ser diferente si (i) el Cliente ejerce su derecho a suprimir los datos que le conciernen, en las condiciones descritas a continuación; (ii) se autoriza o impone un periodo de conservación más largo en virtud de una obligación legal o reglamentaria. En particular, los datos personales del Cliente podrán archivarse para cumplir con las obligaciones contables y fiscales de NDI, como la obligación de conservar las facturas durante 10 años (artículo L.123-22 del Código de Comercio francés). Para cualquier aclaración relativa al periodo de conservación de datos, el Cliente puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos en la dirección indicada a continuación.

Ejercicio de derechos

De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, modificada, y el RGPD, el Cliente dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen. El Cliente también tiene derecho a oponerse, limitar y portar los datos personales. Para el tratamiento basado en la obtención del consentimiento, el Cliente puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, formular cualquier pregunta relativa al tratamiento y obtener la comunicación de la información que le concierne, el Cliente debe enviar una simple solicitud acompañada de una prueba de identidad por correo postal o electrónico a la siguiente dirección respectiva: Duralex SCOP SA con domicilio en La Chapelle Saint Mesmin (45380) - 7, rue du Petit Bois - en Francia. | support@duralex.com | +33 (0)2 54 60 65 04. La información recogida se registra en el fichero de clientes de NDI, declarado a la CNIL (n° 1672800). El Cliente también tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad de control competente en Francia.